Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns über ein Kontaktformular mitteilen.

Auf dieser Webseite werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Webseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Leistungen, zur Zahlungsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Beratungsdienste West UG
Königsallee 19
40213 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: 02366 4079711
E-Mail: kontakt@diskrete-ausreden.de
Webseite: https://ausreden-agentur.de

3. Hosting

Diese Webseite wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.

Hostinganbieter:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch dieser Webseite verarbeitet der Hostinganbieter technisch notwendige Daten, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Webseite.

Mit dem Hostinganbieter sollte eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen werden.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Webseite werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Dies können insbesondere sein:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Uhrzeit der Serveranfrage
angeforderte URL
Statuscode
übertragene Datenmenge

Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, Fehleranalyse und Systemsicherheit verarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verarbeitet werden können insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschte Kontaktart
Inhalt der Anfrage
gewünschte Dienstleistung
freiwillige Angaben zur persönlichen Situation

Da unsere Dienstleistungen häufig vertrauliche private Anliegen betreffen, bitten wir Sie, nur solche Informationen mitzuteilen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Anfrageformulare über WPForms

Auf dieser Webseite können Kontakt- und Anfrageformulare über das WordPress-Plugin WPForms eingesetzt werden.

Über diese Formulare können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
ausgewählte Dienstleistung
gewünschte Kontaktaufnahme
Freitextangaben
technische Metadaten der Formularübermittlung

Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei ausdrücklicher Einwilligung

Für das Formular sollte eine aktive Checkbox eingebunden werden:

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin damit einverstanden, dass meine Angaben zur Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet werden. Die Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Diskretion und vertrauliche Anfragen

Unsere Dienstleistungen betreffen häufig private und vertrauliche Situationen. Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich und geben personenbezogene Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben
dies zur Durchführung einer beauftragten Leistung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden.

8. Keine Garantie vollständiger Anonymität

Wir bemühen uns um diskrete Kommunikation und vertrauliche Bearbeitung. Eine vollständige Anonymität kann jedoch nicht garantiert werden, wenn Sie selbst personenbezogene Daten übermitteln oder Kommunikationswege wie E-Mail, Telefon, Zahlungsdienste oder Webformulare nutzen.

E-Mail-Kommunikation kann Sicherheitslücken aufweisen. Besonders sensible Informationen sollten nur in dem Umfang übermittelt werden, der für die Bearbeitung erforderlich ist.

9. Cookies und Consent-Management mit Complianz

Diese Webseite verwendet ein Cookie- und Consent-Management-Tool von Complianz.

Complianz dient dazu, Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Das Plugin unterstützt laut Anbieter unter anderem DSGVO-/ePrivacy-Anforderungen, Cookie-Banner, Cookie-Richtlinien und Consent-Verwaltung.

Über Complianz können Besucher festlegen, welchen Kategorien von Cookies und Diensten sie zustimmen möchten.

Cookie-Kategorien können insbesondere sein:

notwendige Cookies
funktionale Cookies
Statistik-Cookies
Marketing-Cookies
externe Medien

Technisch notwendige Cookies können ohne Einwilligung gesetzt werden, sofern sie für den Betrieb der Webseite erforderlich sind.

Optionale Cookies, insbesondere für Analyse, Tracking oder Marketing, werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Cookies
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Cookies
§ 25 TDDDG für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Endgeräten

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Webseite ändern oder widerrufen.

10. Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht die Analyse der Nutzung dieser Webseite. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
besuchte Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Referrer-URL
ungefähre Standortdaten
technische Nutzungsdaten

Google Analytics wird auf dieser Webseite nur nach vorheriger Einwilligung über das Cookie-Banner eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

Google Analytics kann Daten an Google-Server übertragen. Dabei kann eine Übermittlung in die USA oder andere Drittstaaten nicht ausgeschlossen werden. Für Google Analytics sollte in den Google-Einstellungen die Datenverarbeitung nach DSGVO aktiviert, die Speicherdauer geprüft und Google Consent Mode über Complianz korrekt eingerichtet werden. Complianz bietet laut Anbieter Unterstützung für Google Consent Mode v2.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen beauftragen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung.

Dies können insbesondere sein:

Name
Rechnungsanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsbetrag
gewählte Zahlungsart
Zahlungsstatus
Rechnungsnummer
Leistungsbeschreibung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung ist zur Durchführung des Vertrages und zur Zahlungsabwicklung erforderlich.

Zusätzlich können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. PayPal

Auf dieser Webseite kann die Zahlung über PayPal angeboten werden.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Luxemburg

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Dies können insbesondere sein:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Zahlungsbetrag
Transaktionsdaten
IP-Adresse
weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten auch zu eigenen Zwecken, unter anderem zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. PayPal beschreibt diese Verarbeitung in der eigenen Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Stripe

Auf dieser Webseite kann die Zahlung über Stripe angeboten werden.

Anbieter ist:

Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Bei Zahlung über Stripe werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Dies können insbesondere sein:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Zahlungsbetrag
Zahlungsdaten
Transaktionsdaten
IP-Adresse
Geräteinformationen

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die Stripe-Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 28. April 2026 aktualisiert.

Stripe stellt außerdem ein Data Processing Agreement zur Verfügung, das die Verarbeitung personenbezogener Daten im Verhältnis zwischen Stripe und Geschäftskunden regelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14. Klarna

Auf dieser Webseite kann die Zahlung über Klarna angeboten werden.

Anbieter ist:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Für Deutschland kann Klarna außerdem über folgende Stelle auftreten:

Klarna GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
Deutschland

Wenn Sie Klarna als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Dies können insbesondere sein:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsbetrag
Rechnungsdaten
Bestelldaten
Transaktionsdaten
Bonitäts- und Identitätsdaten, soweit für die jeweilige Zahlungsart erforderlich

Klarna informiert in den eigenen Datenschutzinformationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Betroffenenrechte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Klarna eigene Prüfungen, Identitätsprüfungen oder Bonitätsprüfungen vornimmt, erfolgt diese Verarbeitung in eigener Verantwortung von Klarna.

15. WordPress

Diese Webseite wird mit WordPress betrieben. WordPress kann technisch notwendige Daten verarbeiten, insbesondere zur Darstellung der Webseite, zur Verwaltung des Systems und zur Absicherung des Administrationsbereichs.

Soweit keine Registrierung, Kommentarfunktion oder Nutzerkonten angeboten werden, findet keine darüber hinausgehende Nutzerprofilbildung durch WordPress statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und effizienten Betrieb der Webseite.

16. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

17. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Weitergabe zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

SSL-/TLS-Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkungen
vertrauliche Bearbeitung von Anfragen
Beschränkung der Datenverarbeitung auf erforderliche Angaben
Einsatz eines Consent-Management-Tools
regelmäßige Prüfung der eingesetzten Systeme

18. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Anfragedaten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

19. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies rechtlich zulässig oder erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Hostinganbieter
IT-Dienstleister
WordPress-Plugins und technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe und Klarna
Steuerberater
Rechtsberater
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Dienstleister oder Kooperationspartner, sofern dies zur beauftragten Leistung erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Einwilligung.

20. Drittlandübermittlung

Bei der Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere Google Analytics, Stripe oder PayPal, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit Daten in Drittstaaten übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder ausdrücklicher Einwilligung, sofern erforderlich.

21. Externe Links

Diese Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Auf die Datenverarbeitung durch externe Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Beim Anklicken externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

22. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling durch uns findet nicht statt.

Hinweis: Zahlungsdienstleister können eigene automatisierte Prüfverfahren einsetzen, insbesondere zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung oder Bonitätsprüfung. Hierfür sind die jeweiligen Zahlungsdienstleister verantwortlich.

23. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [E-Mail-Adresse eintragen]

24. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

25. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

26. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe, eingesetzte Dienstleister oder unsere Leistungen ändern.

Es gilt jeweils die aktuelle auf dieser Webseite veröffentlichte Version.